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金融理财云通讯数 据解决方案

VAA金融云通讯数据系
统解决方案概述:VAA云通讯数据系统是
指在商务活动中的通讯环节中,充分利用现代信息技术、信息资源和环境,建立信息应用系统,跨地区360度全方位语音信息
采集、传输、应用、分析,以及高效和信息资源优化配置,不断提高经营管理工作效率和科技水平。1、实现跨地区
360度全方位通讯数据
采集与存储集中上传到私有云,迅速提升统一管理、检索、查询、分析和决策;2、实现座机、手机
、对讲机、无线通讯设备以及模拟线路、网络线路及数字线路无障碍闭环,统一上传语音数据到私有云,迅速实现语音凭证和责任追查;3、实现服务指导精
准化,迅速提升决策效能;4、实现人员部署智
能化,迅速提升科学的用人效能;5、实现各分公司资
源合成化,迅速提升团队的作战能力及领导决策数据。方案组成及功能:
云通讯数据系统是现代经营管理的重要标志,包含了人员、业务、管理和分析以及决策等多方面的协同与集成。本方案以总部我核心,将领导层和中层及基层日常通讯数据作为信息化的核心业务系统进行介绍。数据集中管理:系
统支持基层人员的业务水平考核和内训、客户信息管理,实时监听,收集并发布情报、调查、分析并评估、与其他机构协作,为领导者提供辅助决策及有效建议;分布式部署:系统对内能实现对基层人员、中层管理、高层管理者
等多种信息资源的管理,对外能实现对各种各样的第一线情况和焦点问题及热点问题进行梳理和引导,并针对各地区人员、管理层的管理记录进行科学的分析和处理,优化管理策略和工作方法,从而进一步提高管理水平,提升民
众的服务满意度。方案优势:
1、方案成熟:通过
VAA云通讯系统软件与
专业的语音采集设备,可以将全国各地的所有录音数据24小时不间断,无缝
上传到私有云平台,领导者可以随时随地掌控各地通讯数据信息。2、功能全面:通过
系统可以直观让管理层调用所有采集的语音数据并进行科学的挖掘和分析,也可以存档检索以防争议;既能够准确及时的为总部提供更多的第一手数据,提供科学的决策依据,又可以将优秀的人员录音数据内部分享,还能够将录
音数据转换成文字做大数据分析,为行业决策做支撑。3、兼容性高:各系
统之间可以实现接口开放及实时联动,并可与原有系统接口进行定制化开发,兼容性强;系统提供二次开发接口,可与客户各种系统进行对接或定制开发。客户价值:
VAA云通讯数据系统解
决方案,能够迅速为企业提升工作效力和服务品质及降低成本,又能为企业提供全方位的语音数据和科学的决策依据;并能迅速提高企业在国内外的形象和影响力。实现的价值:语音凭证、降低成本、责任追查、争议仲裁、实时
监听、内部培训、会议录音、标注评分、工单审查、客户管理、条件查询、服务态度、沟通能力、决策分析、语音转文字、大数据分析。
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